Utopick Chocolates

Una estrategia de marca y comunicación muuuy dulce

Utopick, marca de chocolate artesanal valenciana, llamó a nuestra puerta en plena pandemia. Desde entonces compartimos camino e ilusiones.

La pandemia (qué duda cabe) golpeó con dureza a muchos negocios. Juana y Paco, creadores e impulsores de Utopick, una marca de chocolate artesanal valenciana, acusaron el golpe rápidamente y actuaron. Decidieron crear una tienda online que les permitiera que sus ventas no se detuvieran tras el umbral de su puerta. Y así llegaron hasta Lobo.

El chocolate artesanal es el sello de Utopick y su principal objetivo (y pasión) es contagiar el amor que sienten por este producto a todo el mundo. Distribuyen sus productos en el mercado nacional e internacional (en países como Alemania, Francia o China) y cuentan con una prestigiosa línea de distribución que incluye clientes tan potentes como El club del Gourmet del Corte Inglés.

Su encantador obrador, situado en el barrio de Ruzafa (València), es al mismo tiempo tienda. Un lugar mágico donde reinan el olor a chocolate y unos packagings muy especiales (por aquí somos fans absolutos de sus diseños). Un espacio donde cualquiera querría quedarse a vivir.

Pero Juana y Paco no querían quedarse solo aquí. Querían llegar lejos (mucho más lejos). Y así arranca esta historia.

All I want for Christmast… is chocolate

En la campaña de Navidad de 2020 empezamos a trabajar con Utopick en la estrategia de marca: estrategia digital, creación de relato y cultura de marca en los diferentes canales, creación de contenido para redes sociales, diseño, social media ads, campañas con prescriptores… No solo queríamos asentar unas bases sólidas sobre las cuales construir una comunicación coherente y valiosa, sino que también perseguíamos recuperar las cifras previas a un 2020 que sigue, a día de hoy, pareciéndonos fatídico a todos los niveles.

Gracias a los atractivos y deliciosos productos y packs de Utopick, y nuestro expertise, la campaña resultó un auténtico éxito tanto en la tienda física como online y logramos multiplicar los beneficios de forma exponencial. Dado los buenos resultados, continuamos trabajando codo con codo en otras citas destacadas, como San Valentín, el Día del Padre o el Día de la Madre. Un tándem perfecto que no solo se tradujo en un incremento de las ventas, sino en una mayor presencia y reputación online de Utopick.

 — La campaña de Social Media Ads realizada durante la Navidad de 2020 obtuvo un ROI («Return of Investment» en inglés) de más del 17%, es decir, los beneficios multiplicaron por 17 el presupuesto invertido. —

El amor por las cosas bien hechas

Para Juana y Paco, Utopick no tiene techo: el cielo es el límite. Desde Lobo compartimos sus palabras. Después de dos años, seguimos trabajando a diario para transmitir su creatividad, innovación y entusiasmo por el chocolate. Después de dos años, seguimos creciendo juntos.

En estos momentos, en Utopick están inmersos en la ampliación del obrador y la tienda para poder ofrecer a los clientes mejores productos y mejor servicio; en Lobo, nos estamos ocupando del diseño y desarrollo web de una tienda online renovada (donde podamos ensalzar todavía más la filosofía y belleza de la marca), y continuamos con una estrategia digital cada vez más ambiciosa.

Nos une el amor por las cosas bien hechas. Ojalá siga siendo así por mucho tiempo.

“En Lobo estamos convencidos de que no hay clientes grandes o pequeños, lo único que pedimos, son clientes que compartan nuestra filosofía: poner el máximo cariño a las cosas que hacemos y si hay una marca fiel a este principio, es Utopick.” 

MARTA PAMBLANCO – RESPONSABLE DE LA CUENTA